Envio e Prazos
Última atualização: fevereiro de 2026
A Aulagen oferece dois tipos de entrega, dependendo do produto adquirido: entrega digital por e-mail (materiais digitais) e envio físico pelos Correios (materiais impressos e jogos pedagógicos).
Materiais Digitais
Planos de aula, atividades pedagógicas e apostilas digitais são entregues por e-mail com o link de acesso imediatamente após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega por forma de pagamento:
| Forma de pagamento | Prazo de liberação |
|---|---|
| Cartão de crédito / débito | Imediato (até 5 minutos) |
| Pix | Imediato (até 5 minutos) |
| Boleto bancário | 1 a 3 dias úteis após compensação |
Detalhes importantes:
- Frete: gratuito (entrega digital)
- Acesso: vitalício — você baixa e usa quando e onde quiser
- Verifique a caixa de spam caso não receba o e-mail em até 1 hora
- O link de acesso é enviado para o e-mail informado na compra — verifique se digitou corretamente
- Para reenvio do link: entre em contato via contato@aulagen.com.br
Materiais Físicos
Kits impressos, jogos pedagógicos, planners e cadernos são enviados pelos Correios para todo o Brasil.
Processo de envio:
- Confirme seu pedido via WhatsApp (41) 98774-6386
- Informe seu endereço completo com CEP
- Efetue o pagamento (Pix, cartão ou boleto)
- Seu pedido será postado em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento
- Você receberá o código de rastreamento dos Correios via WhatsApp
Prazos de entrega (após postagem):
| Modalidade | Prazo estimado | Frete |
|---|---|---|
| PAC (padrão) | 7 a 15 dias úteis | Calculado por CEP |
| SEDEX (expresso) | 2 a 5 dias úteis | Calculado por CEP |
Os prazos são estimativas dos Correios e podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, datas comemorativas). A Aulagen não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios.
Rastreamento do pedido
Para produtos físicos, o código de rastreamento será enviado via WhatsApp após a postagem. Você pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios: correios.com.br ou pelo aplicativo oficial dos Correios.
Regiões atendidas
Entregamos para todo o território nacional (incluindo estados do Norte e interior). Os prazos para regiões mais distantes podem ser superiores aos indicados acima.
Dúvidas sobre envio
E-mail: contato@aulagen.com.br
WhatsApp: (41) 98774-6386
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h